Retornar & Retornar

Queremos que você aproveite sua experiência de compra em Darksideapparel.shop Estamos completamente satisfeitos. No entanto, caso algum item não atenda às suas expectativas, você poderá devolvê-lo, sujeito às seguintes condições.

1. Direito de retratação

Você tem o direito de rescindir este contrato no prazo de catorze (14) dias, sem necessidade de apresentar qualquer justificação. O prazo de rescisão expira após 14 dias a contar do dia em que você, ou um terceiro por si indicado que não seja o transportador, adquira a posse física dos bens.

2. Exclusão do direito de retratação

NOTA IMPORTANTE: O direito de retratação existe. não No caso de contratos para o fornecimento de bens que não sejam pré-fabricados e cuja produção dependa de uma seleção ou especificação individual por parte do consumidor, ou que sejam claramente adaptados às necessidades pessoais do consumidor (artigos personalizados, impressões individuais a pedido do cliente).

3. Reembolso (custos de envio de saída)

Se você rescindir este contrato, reembolsaremos todos os pagamentos recebidos, incluindo os custos de entrega (exceto quaisquer custos adicionais incorridos caso você tenha escolhido um método de entrega diferente da nossa opção de entrega padrão mais barata), sem demora injustificada e o mais tardar em catorze dias a partir da data em que recebermos a sua notificação de rescisão. Para este reembolso, utilizaremos o mesmo método de pagamento que você usou na transação original.

4. Custos de envio da devolução (return)

Observe que o O comprador é responsável por arcar com os custos diretos da devolução da mercadoria.. Não oferecemos frete de devolução gratuito.

5. Procedimento de devolução

  1. Preparação: Certifique-se de que os produtos sejam devolvidos completos, sem uso e em sua condição original, e (sempre que possível) em sua embalagem original.

  2. Endereço para devolução: Por favor, envie os itens para: Darkside Apparel Kleine Geest 15, 32469 Petershagen, Alemanha

  3. Evidências: Por favor, guarde o comprovante de envio até que confirmemos o recebimento da sua devolução.

  4. Atribuição: Por favor, inclua uma cópia da fatura ou uma nota com o número do seu pedido na embalagem para que possamos processar a devolução rapidamente.

Modelo de formulário de cancelamento

(Caso deseje cancelar o contrato, preencha este formulário e devolva-o para nós.)

Para: Darkside Apparel Kleine Geest 15 32469 Petershagen

E-mail: support@darksideapparel.de

Por meio deste instrumento, revogo/revogamos () aquele de mim/nós () celebrou contrato para a compra dos seguintes bens ()/a prestação do seguinte serviço ():



Ordenado em (*): __________________ / Recebido em (*): __________________

Nome(s) do consumidor: __________________________________________

Endereço do(s) consumidor(es):



Assinatura do(s) consumidor(es) (apenas para notificações em papel):


Data: __________________

(*) Apagar conforme apropriado.

FAQ - Häufig gestellte Fragen

Wie fallen die Größen aus?

Unsere Produkte sind bewusst breiter geschnitten und orientieren sich an einem Oversized Fit.

Wie läuft eine Rücksendung ab?

Wenn du ein Produkt zurücksenden möchtest, kontaktiere bitte unseren Support per E-Mail.
Rücksendungen werden in der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen nach Eingang deiner Nachricht bearbeitet.

Was tun bei Mängeln?

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Kein Problem – wende dich bitte direkt an unseren Support. Wir kümmern uns schnell und unkompliziert um eine Lösung.

Wo werden die Produkte gefertigt?


Unsere Textilien werden in der Türkei unter fairen Bedingungen produziert.

Die Endveredelung – also Druck, Kontrolle und Verpackung – erfolgt in Bayern, Deutschland.