Retoure & Rückgabe

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei Darksideapparel.shop vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel dennoch nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, können Sie die Ware selbstverständlich an uns zurücksenden.

Ihr Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

So funktioniert die Rückgabe:

1. Vorbereitung:

Stellen Sie sicher, dass die Ware vollständig, ungetragen und in ihrem ursprünglichen Zustand (soweit möglich) und in der Originalverpackung an uns zurückgesendet wird.

2. Rücksendeadresse:

Senden Sie die Artikel bitte an folgende Adresse:

Darkside Apparel

Kleine Geest 15

32469 Petershagen

3. Kosten:

Bitte beachten Sie, dass die Kosten für den Rückversand vom Käufer selbst zu tragen sind. Wir bieten keinen kostenlosen Rückversand an.

4. Rückerstattung:

Sobald Ihre Retoure bei uns eingegangen und geprüft wurde, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis der zurückgesendeten Artikel unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.

Wichtig:

• Bitte bewahren Sie den Einlieferungsbeleg Ihres Versanddienstleisters gut auf, bis wir den Erhalt Ihrer Rücksendung bestätigt haben.

• Bitte legen Sie der Sendung eine Kopie der Rechnung oder einen kurzen Zettel mit Ihrer Bestellnummer bei, damit wir die Rücksendung schnell zuordnen können.

FAQ - Foire aux questions

Comment s'adaptent les tailles ?

Nos produits sont volontairement coupés plus larges et sont basés sur une coupe surdimensionnée.

Comment fonctionne un processus de retour ?

Si vous souhaitez retourner un produit, veuillez contacter notre équipe d'assistance par e-mail.
Les retours sont généralement traités dans les 2 à 3 jours ouvrables suivant la réception de votre message.

Que faire en cas de défauts ?

Vous avez découvert un défaut de fabrication ?

Aucun problème ! Contactez directement notre équipe d'assistance. Nous trouverons une solution rapidement et facilement.

Où sont fabriqués les produits ?


Nos textiles sont produits en Turquie dans des conditions équitables.

La finition finale, c'est-à-dire l'impression, le contrôle et l'emballage, a lieu en Bavière, en Allemagne.