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Queremos que disfrutes de tu experiencia de compra en Darksideapparel.shop Estamos completamente satisfechos. Sin embargo, si un artículo no cumple con sus expectativas, puede devolverlo sujeto a las siguientes condiciones.

1. Derecho de desistimiento

Tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce (14) días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días desde el día en que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquiera la posesión material de los bienes.

2. Exclusión del derecho de desistimiento

NOTA importante: Existe el derecho de desistimiento no en el caso de contratos de suministro de bienes que no sean prefabricados y para cuya producción sea determinante una selección o especificación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor (artículos personalizados, impresiones individuales a petición del cliente).

3. Reembolso (gastos de envío de salida)

Si desiste de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío (excluyendo cualquier coste adicional si eligió un método de envío distinto a nuestra opción de envío estándar más económica), sin demora indebida y en un plazo máximo de catorce días a partir de la fecha en que recibamos su notificación de desistimiento. Para este reembolso, utilizaremos el mismo método de pago que utilizó para la transacción original.

4. Costes de envío de devolución (devolución)

Tenga en cuenta que el El comprador será responsable de asumir los costes directos de devolución de la mercancía.. No ofrecemos envío de devolución gratuito.

5. Procedimiento de devolución

  1. Preparación: Asegúrese de que los productos nos sean devueltos completos, sin usar y en su estado original y (si es posible) en su embalaje original.

  2. Dirección del remitente: Por favor envíe los artículos a: Ropa Darkside Pequeño diablo 15, 32469 Petershagen, Alemania

  3. Evidencia: Conserve su recibo de envío en un lugar seguro hasta que confirmemos la recepción de su devolución.

  4. Asignación: Incluya una copia de la factura o una nota con su número de pedido con el envío para que podamos procesar rápidamente la devolución.

Formulario de cancelación de muestra

(Si desea cancelar el contrato, complete este formulario y envíenoslo.)

A: Darkside Apparel Kleine Geest 15 32469 Petershagen

Correo electrónico: support@darksideapparel.de

Por la presente, yo/nosotros revocamos () el de mi/nosotros () celebró un contrato para la compra de los siguientes bienes ()/la prestación del siguiente servicio ():



Pedido el (*): __________________ / Recibido el (*): __________________

Nombre(s) del consumidor: __________________________________________

Dirección del consumidor(es):



Firma del consumidor(es) (sólo para notificaciones en papel):


Fecha: __________________

(*) Táchese lo que no proceda.

FAQ - Preguntas frecuentes

¿Cuales son las tallas?

Nuestros productos están cortados intencionalmente más anchos y se basan en un ajuste de gran tamaño.

¿Cómo funciona una devolución?

Si desea devolver un producto, comuníquese con nuestro equipo de soporte por correo electrónico.
Las devoluciones generalmente se procesan dentro de 2-3 días hábiles después de recibir su mensaje.

¿Qué hacer si hay defectos?

¿Has descubierto un defecto de producción?

No hay problema. Contacta directamente con nuestro equipo de soporte. Encontraremos una solución rápida y sencilla.

¿Dónde se fabrican los productos?


Nuestros textiles se producen en Turquía en condiciones justas.

El acabado final, es decir, la impresión, la inspección y el embalaje, se lleva a cabo en Baviera, Alemania.