Retoure & Rückgabe

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei Darksideapparel.shop vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel dennoch nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, können Sie die Ware unter Berücksichtigung der folgenden Bedingungen an uns zurücksenden.

1. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

2. Ausschluss des Widerrufsrechts

Wichtiger Hinweis: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (personalisierte Artikel, individuelle Drucke auf Kundenwunsch).

3. Rückerstattung (Hinsendekosten)

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.

4. Kosten der Rücksendung (Retoure)

Bitte beachten Sie, dass die unmittelbaren Kosten für den Rückversand der Waren vom Käufer selbst zu tragen sind. Wir bieten keinen kostenlosen Rückversand an.

5. Ablauf der Rückgabe

  1. Vorbereitung: Stellen Sie sicher, dass die Ware vollständig, ungetragen und im ursprünglichen Zustand sowie (soweit möglich) in der Originalverpackung an uns zurückgesendet wird.

  2. Rücksendeadresse: Senden Sie die Artikel bitte an: Darkside Apparel, Kleine Geest 15, 32469 Petershagen, Deutschland

  3. Nachweis: Bitte bewahren Sie den Einlieferungsbeleg Ihres Versanddienstleisters gut auf, bis wir den Erhalt Ihrer Rücksendung bestätigt haben.

  4. Zuordnung: Bitte legen Sie der Sendung eine Kopie der Rechnung oder einen Zettel mit Ihrer Bestellnummer bei, damit wir die Rücksendung schnell zuordnen können.

 

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an uns zurück.)

An: Darkside Apparel Kleine Geest 15 32469 Petershagen

E-Mail: support@darksideapparel.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung ():



Bestellt am (*): __________________ / erhalten am (*): __________________

Name des/der Verbraucher(s): __________________________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s):



Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):


Datum: __________________

(*) Unzutreffendes streichen.

FAQ - Häufig gestellte Fragen

Wie fallen die Größen aus?

Unsere Produkte sind bewusst breiter geschnitten und orientieren sich an einem Oversized Fit.

Wie läuft eine Rücksendung ab?

Wenn du ein Produkt zurücksenden möchtest, kontaktiere bitte unseren Support per E-Mail.
Rücksendungen werden in der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen nach Eingang deiner Nachricht bearbeitet.

Was tun bei Mängeln?

Du hast einen Produktionsfehler entdeckt?

Kein Problem – wende dich bitte direkt an unseren Support. Wir kümmern uns schnell und unkompliziert um eine Lösung.

Wo werden die Produkte gefertigt?


Unsere Textilien werden in der Türkei unter fairen Bedingungen produziert.

Die Endveredelung – also Druck, Kontrolle und Verpackung – erfolgt in Bayern, Deutschland.